Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn từ lúc đăng ký đến mỗi giao dịch
Khi bạn mở tài khoản trên chipy, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy trình mã hóa tiêu chuẩn. Dữ...
Những thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin định danh tài khoản khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử;
các cổng thanh toán xử lý trực tiếp thông qua API mã hóa. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường. Nền tảng hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để duy trì tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp
lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hay cập nhật thiết lập bảo mật, đội ngũ hỗ trợ chipy sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Email riêng tư
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chuyên trách về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi và gửi xác nhận qua email đăng ký.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn để hỏi về chính sách bảo mật, cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán hoặc các thiết lập riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn điều chỉnh quyền chia sẻ và kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Trang quản lý tài khoản
Truy cập phần thiết lập riêng tư trong bảng điều khiển để xem dữ liệu chúng tôi thu thập, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc tắt các tùy chọn chia sẻ không bắt buộc. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn. Từ mã hóa kết...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên chipy đều được mã hóa bằng TLS phiên bản mới nhất. Dữ...
Tách biệt dữ liệu thanh toán
Thông tin thẻ và ví điện tử được lưu trữ trong hệ thống riêng biệt, tách khỏi cơ sở dữ...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt để thêm lớp bảo vệ cho tài...
Giám sát đăng nhập
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập. Nếu phát hiện hành vi...
Kiểm toán định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện rà soát quyền truy cập và nhật ký hệ thống hàng tháng...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc cụ thể mới được phép xem dữ liệu...
Cách chúng tôi áp dụng chính sách bảo mật trên toàn bộ nền tảng
Chúng tôi duy trì cùng một bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu cho mọi dịch vụ trên chipy, từ sảnh casino trực tuyến đến sportsbook và cổng...
Các yếu tố định hình giao diện và trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế mọi góc độ trên nền tảng để bạn cảm thấy an tâm khi sử dụng tài khoản. Từ bảng điều khiển riêng...
Bảng điều khiển riêng tư
Truy cập phần thiết lập riêng tư trong tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc tắt các tùy chọn chia sẻ không bắt buộc. Mọi thay đổi được lưu ngay lập tức và có hiệu lực trong toàn bộ nền tảng.
Biểu tượng khóa SSL
Bạn sẽ thấy biểu tượng khóa màu xanh trên thanh địa chỉ mỗi khi truy cập chipy.win, xác nhận rằng kết nối được mã hóa TLS. Nhấp vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ và đảm bảo bạn đang kết nối đến máy chủ chính thức của chúng tôi.
Lịch sử đăng nhập
Xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây với thông tin thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập. Nếu phát hiện phiên không quen thuộc, bạn có thể chấm dứt ngay lập tức và đổi mật khẩu từ cùng trang quản lý.
Thông báo bảo mật
Chúng tôi gửi thông báo qua email mỗi khi có hoạt động nhạy cảm như thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán mới hay yêu cầu rút tiền. Bạn kiểm soát loại thông báo nào được bật trong phần cài đặt email.
Xác thực OTP
Khi bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản quan trọng sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS. Điều này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hỗ trợ riêng tư nhanh
Mở cửa sổ chat trực tiếp hoặc gửi email đến kênh riêng tư để nhận hỗ trợ về quyền dữ liệu, yêu cầu xóa thông tin hay hỏi về chính sách lưu trữ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.